Почему в некоторых случаях приходят счета за отопление летом: перераспределение объемов тепловой энергии
Энергоснабжающая компания ТОО «Астанаэнергосбыт» (далее Компания) поясняет, что объем тепловой энергии и плата за отопление и горячее водоснабжение в зимний период рассчитывается путем вычета из общего объема тепловой энергии, отпущенного по показаниям общедомового прибора учета тепла, количества потребленной тепловой энергии на подогрев воды по индивидуальным приборам учета и количества потребленной тепловой энергии на подогрев воды без индивидуальных приборов учета. Разница от общего объема тепловой энергии распределяется на отопление.
Процедуры перерасчетов и корректировок производятся Компанией согласно обращении потребителей в течении месяца при наличии подтверждающих документов (пересматривается начисления за горячее водоснабжения).
В течение расчетного периода энергоснабжающая организация производит перерасчеты и корректировки основаниями для их проведения служат:
- Заявления потребителей; (info@aesbyt.kz)
- Обнаруженная ТОО «Астанаэнергосбыт» некорректность в ранее произведенных начислениях;
- Акты обследований и другие документы.
После чего в соответствии с Приказом Министра национальной экономики Республики Казахстан от 19 ноября 2019 года № 90
«Об утверждении Правил формирования тарифов» Компания корректирует ранее сложившийся размер платы на отопление или ГВС с учетом произведенного перерасчета потребителям.
Для подробного разъяснения Вам необходимо обратиться с заявлением на электронный адрес info@aesbyt.kz , либо в справочную службу Компании по номеру 8 (7172) 91-83-33. Режим работы справочный службы: с понедельника по пятницы с 09:00 ч. До 18:00 ч.