Байланыс
Құрметті тұтынушылар!
Сіз Халыққа интеграцияланған қызмет көрсету орталығы – «Астанаэнергосбыт» ЖШС байланыс орталығына +7 (7172) 91-88-88 нөмірі арқылы қоңырау шалып, ыстық сумен жабдықтаудың есепке алу құралдарының көрсеткіштерін айдың 18-інен бастап есеп айырысу айының соңына дейін (30 – 31 күндері) сағат 09.00-ден бастап сағат 18.00-ге дейін (үзіліссіз және демалыссыз) тапсыра аласыз немесе тәулік бойы осы нөмірге дауыстық хабарлама қалдыра аласыз.
Көп арналы орталық бір уақытта 21 кіріс қоңырауды қабылдауға арналған.
Елорда тұрғындарының назарына ыстық сумен жабдықтауды есепке алу құралдарының көрсеткіштері «Астанаэнергосбыт» ЖШС-ның www.astanaenergosbyt.kz интернет-ресурсы бойынша «жеке кабинет» арқылы немесе кері байланыспен хабарласып, сондай-ақ pokaz.fiz@aesbyt.kz. электрондық поштасы арқылы қабылданады. Сонымен қатар, ағымдағы есепке алу құралдарының көрсеткіштері туралы мәліметтерді WhatsApp 8 701 245 62 67 арқылы беруге болады.
Сізге Анықтамалық қызметке +7(7172) 91-83-33 нөмірі бойынша қоңырау шалу арқылы энергиямен жабдықтау, жеке тұлғалардың шоттарының жай-күйі туралы толық ақпаратты алуға, электр энергиясы мен ыстық суды есепке алудың жай-күйі туралы өтінім жазуға болады.
Анықтамалық қызметтің жұмыс режимі:
дүйсенбіден бастап жұмаға дейін сағ.09.00-ден бастап сағ.18.00-ге дейін (түскі үзіліссіз) сенбі-жексенбі – демалыс.
Орталық кеңсенің жұмыс режимі:
сағ.09.00-ден бастап сағ.18.00-ге дейін сенбі-жексенбі – демалыс.
Орталық кеңсе тек заңды тұлғаларға қызмет көрсетеді.
Сіз «Астанаэнергосбыт» ЖШС сервис-орталықтарында тұтынылған электр және жылу энергиясы үшін төлем жасап, төлемдерді салыстыру және электр энергиясының есепке алу құралдарын орнату бойынша мамандардан кеңес ала аласыз.
91-87-48, 91-87-10 (заңды тұлғалардың есептеу мәселелері бойынша ақпарат алу)
Сервис орталықтарының жұмыс режимі:
дүйсенбіден бастап жұмаға дейін сағ.09.00-ден бастап сағ.18.00-ге дейін (түскі үзіліссіз);
сенбі күні сағ.09.00-ден бастап сағ.13.00-ге дейін;
жексенбі - демалыс.
Орталық кеңсе
Б.Момышұлы даңғылы, 4/1 үй
Электр энергиясын жүзеге асыру бөлімі:
Байланыс орталығы: 91-87-07; 91-87-53
91-88-88 91-87-49 – жеке тұлғалар
91-87-13, 91-87-14 – заңды тұлғалар
Жылу энергиясын жүзеге асыру бөлімі:
Ақпарат алу үшін: 91-87-23; 91-88-46; 91-87-31 – жеке тұлғалар
91-83-33 91-87-29, 91-87-30 – заңды тұлғалар
Қабылдау бөлмесі: Үйге ортақ қажеттілікті (ҮОҚ) есептеу мәселелері бойынша
91-85-10 91-87-17
91-85-05 91-88-43
Кеңсе Шарт жасау бөлімі:
91-85-21 91-87-37
91-85-23 91-87-42
91-85-26 91-87-44
91-85-28 91-88-41,
91-87-48,
91-87-10
Бухгалтерия: Заң басқармасы:
91-85-68, 91-85-51 – заңды тұлғалар 91-87-89
91-85-54 – жеке тұлғалар 91-87-93 – тыйым салу бойынша
№1 Сервис орталығы
Әйтеке би көшесі, 3 үй, А блогы
Сервис орталығының бастығы Есептеу мәселелері бойынша:
91-88-35 91-86-65
91-86-76
Өтінімдерді қабылдау: Істен ажырату мәселелері бойынша:
91-86-76 91-86-78
91-86-79
№2 Сервис орталығы
Қажымұқан көшесі, 6 үй
Сервис орталығының бастығы Есептеу мәселелері бойынша:
91-88-32 91-86-33
Өтінімдерді қабылдау: Істен ажырату мәселелері бойынша:
91-86-34 91-86-34
91-86-35 91-86-35
91-86-37
№3 Сервис орталығы
Абылайхан даңғылы, 49
Сервис орталығының бастығы Есептеу мәселелері бойынша:
91-88-33 91-86-49, 91-86-50
Өтінімдерді қабылдау: Істен ажырату мәселелері бойынша:
91-86-49 91-86-47
91-86-50
№4 Сервис орталығы
Бөгенбай батыр даңғылы, 24/1 үй
Сервис орталығының бастығы Есептеу мәселелері бойынша:
91-88-34 91-86-59
Өтінімдерді қабылдау: Істен ажырату мәселелері бойынша:
91-86-61 91-86-57
91-86-62 91-86-58
Баспасөз хатшысы (фото/бейне түсірілім, сұхбаттар, БАҚ үшін түсіндірме мәселелері бойынша)
91 88 78 (ішкі 920), электрондық пошта: pressa@aesbyt.kz.
Тұтынушылардың хаттары үшін эл.пошта - info@aesbyt.kz
Су есептегіштерін тіркеу туралы акттерді gvs@aesbyt.kz электрондық пошта арқылы жіберіңіз.