Контакты

Уважаемые потребители!

Позвонив в Центр интегрированного обслуживания населения - Контакт-центр ТОО «Астанаэнергосбыт» - по номеру +7(7172) 91-88-88 вы сможете передать показания приборов учета электрической энергии и горячего водоснабжения с 20 числа до конца расчетного месяца (30-31 числа) с 09.00 до 19.00 часов (без перерыва и выходных). 

Многоканальный центр рассчитан на принятие одновременно до 21 входящих звонков.

Получить полную информацию относительно энергоснабжения, о состоянии счетов физических лиц, сделать заявки на состояния учета электроэнергии и горячей воды Вы сможете, позвонив в Справочную службу по номеру +7(7172) 91-83-33.

Режим работы справочной службы: понедельник-пятница с 9:00 до 18:00 часов, без перерыва. Суббота, воскресенье - выходной.

Режим работы центрального офиса:

Обслуживание юридических лиц:

• с понедельника по пятницу с 09.00 ч. до 18.00 ч.
• суббота-воскресенье - выходной

Обслуживание физических лиц:

• с понедельника по пятницу с 09.00 ч. до 19.00 ч.
• суббота - с 09.00 ч. до 13.00 ч.
• воскресенье - выходной

Произвести оплату за потребленную электрическую и тепловую энергию, получить консультации специалистов по сверке платежей и установке приборов учета электроэнергии, вы можете в сервис-центрах ТОО «Астанаэнергосбыт». 

Режим работы сервис-центров:

• с понедельника по пятницу с 09.00 ч. до 19.00 ч. (без перерыва на обед);
• суббота с 09.00 ч. до 13.00 ч.; 
• воскресенье - выходной.

Последнее воскресенье месяца - рабочий день с 09.00 ч. до 13.00 ч.