Информация о начислениях по отоплению
Уважаемый потребитель!
ТОО «Астанаэнергосбыт» поясняет, что стоимость тепловой энергии на отопление зависит от утвержденного тарифа на теплоснабжение, среднемесячной температуры наружного воздуха и метода расчета начисления (без прибора учета или по прибору учета).
Согласно Правил пользования тепловой энергией, утвержденных приказом Министра энергетики РК № 211 от 18.12.2014 г., потребитель рассчитывается с энергоснабжающей организацией за тепловую энергию:
- при наличии приборов учета в доме – по показаниям приборов учета, принятым на коммерческий учет энергопередающей организацией АО «Астана-Теплотранзит» (тариф для населения с ОДПУ – 3 557,60 тенге/Гкал);
- при отсутствии приборов учета или временно неработающих приборов учета в жилых домах, исходя из размера платы за отопление, утвержденных Департаментом комитета по регулированию естественных монополий министерства национальной экономики Республики Казахстан по городу Астане, скорректированных на фактическую температуру наружного воздуха (тариф для населения без ОДПУ– 4 279,64 тенге/Гкал, ветхие - 3 566,37 тенге/Гкал).
Тариф с 01.04.2024 г. утвержден РГУ «Департамент Комитета по регулированию естественных монополий Министерства национальной экономики Республики Казахстан по городу Астане» № 03-04/247--И от 20.03.2024 года.
К сведению поясняем, что согласно предоставленной метеорологической информации по метеостанции для потребителей г. Астаны РГП на ПХВ «Казгидромет» Министерства экологии и природных ресурсов Республики Казахстан средняя температура воздуха составила:
- за ноябрь 2024 года: -3,5°С.
- за декабрь 2024 года: -8,8°С.
Ежемесячно, в единых платежных документах ТОО «Астана ЕРЦ» отображается метод расчета начислений по отоплению:
при начислении по прибору учета тепловой энергии - в графе «Количество» отражен объем потребленной тепловой энергии в Гкал, рассчитанный с учетом отапливаемой площади квартиры, а в графе «Стоимость» - утвержденная стоимость 1Гкал; при начислении без прибора учета тепловой энергии - в графе «Количество» счет-извещения отражается отапливаемая площадь квартиры в м2, а в графе «Стоимость» – плата по отоплению за 1м2,
согласно которого Вы имеете возможность отслеживать начисления по тепловой энергии и в случае необходимости, в установленном порядке, своевременно обратиться в адрес энергоснабжающей организации.
Доводим до Вашего сведения, что в случае возникновения вопросов по начислениям тепловой энергии Вы можете обратиться в Контакт-центр 91-88-88 или Справочную службу 91-83-33.